1. Responsable du traitement
VISION DIGITAL, exerçant sous le nom commercial Vision Digitale Énergies / VDE
SARL au capital de 500 €
SIREN 917 421 125 · SIRET 91742112500019
Siège social : 870 Rue Denis Papin, 54710 Ludres, France
Email : contact@visiondigitalenergies.fr
Téléphone : 06 76 59 55 96
Pour toute question relative à vos données : contact@visiondigitalenergies.fr
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée n'est collectée à votre insu.
Formulaire de devis — Particulier
Civilité, prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, code postal, ville, type de véhicule électrique, type d'installation, disponibilité pour les travaux, et le contenu libre de votre message.
Formulaire de devis — Professionnel
Civilité, prénom, nom, société, fonction, email professionnel, téléphone, SIRET (optionnel), code postal du site, type de projet, nombre de points de charge, budget approximatif, disponibilité, et le contenu libre de votre message.
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Adresse email uniquement.
Données techniques
Lors de votre navigation, des données techniques peuvent être enregistrées (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins de fonctionnement et de mesure d'audience (voir section Cookies).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande de devis et y répondre | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Gérer la relation client et le suivi de votre projet | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Vous envoyer notre newsletter | Votre consentement |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations légales et comptables | Obligation légale |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (notamment vous désabonner de la newsletter via le lien présent dans chaque envoi).
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux services internes de VDE habilités. Nous faisons appel à des prestataires (sous-traitants au sens du RGPD) qui n'utilisent vos données que pour exécuter les missions que nous leur confions :
- Formspree — traitement et acheminement des formulaires de contact (société établie aux États-Unis) ;
- Vercel Inc. — hébergement du site (société établie aux États-Unis) ;
- Calendly — prise de rendez-vous en ligne (société établie aux États-Unis) ;
- Alma — solution de paiement en plusieurs fois, le cas échéant (société française agréée ACPR n°17408) ;
- notre prestataire de messagerie électronique.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants (Formspree, Vercel, Calendly) sont situés aux États-Unis. Les transferts éventuels de données vers ces prestataires sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion au cadre de protection des données UE–États-Unis).
6. Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Prospect sans suite (devis non concrétisé) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Client | Durée de la relation commerciale, puis archivage selon les obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables) |
| Abonné newsletter | Jusqu'au désabonnement, puis suppression |
| Cookies de mesure / publicité | 13 mois maximum |
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@visiondigitalenergies.fr, en justifiant de votre identité. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Cookies
Le site utilise des cookies. On distingue :
- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site ; ils ne requièrent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d'audience et de publicité (le cas échéant, ex. Meta Pixel) : déposés uniquement après votre consentement, afin de mesurer la performance de nos campagnes.
Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via le bandeau dédié ou les réglages de votre navigateur.
9. Sécurité
VDE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.
10. Modifications
La présente politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Vision Digitale Énergies SARL
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Téléphone : 06 76 59 55 96
Adresse : 870 Rue Denis Papin, 54710 Ludres